Современный мир перенасыщен информацией, но ее подача по-прежнему в цене. Точная, правильная, индивидуальная, прямая.
Простое общение также является искусством распространения информации, методом ее качественного преподнесения. Довольно часто необходимо презентовать продукт, чьи аналоги людям уже приелись и совершенно не вызывают интерес. Здесь и потребуется ведущий на презентацию.
Конечно, технологическое совершенство презентации является плюсом, но каждая презентация предполагает контакт людей с людьми. То есть, ведущего и аудитории, докладчика и зрителей. Так что, психологические ошибки способны свести на нет любую, даже самую продвинутую презентацию. И, напротив, умелый ведущий может легко сгладить недостатки технологических решений.
В качестве ориентира для проведения презентаций можно использовать принятое у преподавателей по тренингу разделение на четыре этапа. В первом важно получить доверие, во втором – вызвать интерес. В третьем следует спровоцировать желание использовать и узнавать детали. В четвертом – создать основу для положительного решения купить или, к примеру, написать статью. Все зависит от поставленной задачи.
Наиболее сложным моментом является завоевание доверия и вызов интереса. Конечно, публика изначально настроена в лучшем случае равнодушно. Настолько высок уровень нигилизма, цинизма и отрицания, что формирование позитивного отношения – очень сложный момент, а без предварительной подготовки и необходимых знаний и вовсе, невозможно. Тем не менее, подобные приемы есть.
Следует понимать, как именно вас воспринимают люди. Существует уровневая лестница восприятия. Сперва вас принимают просто как человека, после – как профессионала и носителя продукта. Наконец, вас принимают в качестве части компании, а затем – системы, общества, государства, мира. Наиболее распространенная ошибка презентации – представлять продукт в первую очередь, забывая о важной человеческой стадии. Изначально следует понравиться публику, настроить контакт, а затем уже вести разговор о делах. Здесь требуются иррациональные, невербальные методы. Помните, что лишь 10 процентов присутствующих людей понимают то, что вы говорите. Остальным 90 процентам важнее то, как вы говорите. Тем не менее, именно данный факт нередко упускают представители компаний, полагая, что все присутствующие интересуются именно содержанием. Однако успех в презентации – это завоевание симпатии и качественный контакт с публикой.
18.09.2013
